Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 16 сентября 2025 г.
Веб-сайт: https://www.myhybro.me
Контакт: support@myhybro.me

1) Область применения

Настоящая Политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, связываетесь с нами или приобретаете наши продукты/услуги. Она применяется к посетителям из ЕЭЗ/Великобритании, а также других юрисдикций, где действуют права, эквивалентные GDPR.

2) Что такое «персональные данные»

Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (например, имя, адрес электронной почты, данные учётной записи, онлайн-идентификаторы, IP-адрес, местоположение). Мы не собираем намеренно «особые категории» данных (например, сведения о здоровье, религиозных убеждениях, политических взглядах). Пожалуйста, не отправляйте нам такую информацию.

3) Что мы собираем и почему (цели + правовые основания)

Мы обрабатываем следующие категории данных строго на основании перечисленных правовых оснований в соответствии со ст. 6 GDPR:

• Работа веб-сайта и безопасность (Законные интересы, ст. 6(1)(f)):
  журналы сервера (IP-адрес, дата/время, URL, реферер, user-agent, коды ошибок); необходимые файлы cookie.
• Аналитика и атрибуция на основе согласия (Согласие, ст. 6(1)(a)):
  необязательные файлы cookie/SDK (например, аналитика, атрибуция кампаний, такая как Sourcebuster) — загружаются только после вашего согласия через наш баннер файлов cookie («Управление файлами cookie»).
• Маркетинговые коммуникации (Согласие, ст. 6(1)(a)):
  подписки на рассылки по электронной почте и дополнительное маркетинговое профилирование.
• Преддоговорные отношения и договор (ст. 6(1)(b)):
  запросы, коммерческие предложения, заказы; контактные и платёжные данные: имя, компания, должность, адрес электронной почты, телефон, адрес.
• Юридические обязательства (ст. 6(1)(c)):
  выставление счетов, налоговая и бухгалтерская отчётность.
• Поддержка клиентов и качество (Законные интересы, ст. 6(1)(f)):
  ответы на ваши запросы, улучшение обслуживания, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

Мы не используем автоматизированное принятие решений, которое влечёт юридические или аналогичные значительные последствия. Ограниченное профилирование может осуществляться только в маркетинговых целях, если вы дали согласие (и оно может быть отозвано в любое время).

4) Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем платформу управления согласием (CMP) для сбора и регистрации ваших предпочтений.

• Строго необходимые файлы cookie работают по умолчанию для обеспечения функционирования сайта.
• Аналитические/маркетинговые файлы cookie работают только при вашем согласии. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время через кнопку «Управление файлами cookie».
  Подробности см. в нашей отдельной Политике использования файлов cookie (названия, цели, сроки действия).

5) Источники данных

• Непосредственно от вас (формы, оформление заказа, электронная почта, телефон).
• Автоматически с вашего устройства/браузера
• Из общедоступных деловых источников или социальных сетей (в контексте B2B) — где это разрешено законом.

6) Хранение

Мы храним персональные данные только в течение необходимого срока:

• запросы/поддержка: обычно до 12 месяцев;
• маркетинговые списки: до тех пор, пока вы не отзовёте согласие или не отпишетесь;
• договорные и платёжные документы: обычно 7 лет (установленный законом бухгалтерский учёт);
• журналы и артефакты безопасности: до 12 месяцев, если не требуется более длительное хранение для обеспечения безопасности/претензий.
  Более длительное хранение может применяться, если это требуется законом или для установления/осуществления/защиты юридических требований.

7) Передача данных (обработчики и получатели)

Мы используем проверенных поставщиков услуг (обработчиков данных) для хостинга, доставки электронной почты, аналитики (на основе согласия), обработки платежей, доставки и поддержки клиентов. Они действуют на основании договоров, включающих положения о конфиденциальности и положения GDPR о контролёре–обработчике (ст. 28). Мы также можем раскрывать данные: налоговым органам, регулирующим органам, судам/правоохранительным органам, органам по предотвращению мошенничества, страховщикам и профессиональным консультантам, где это требуется по закону.

8) Международные передачи

Когда данные передаются за пределы ЕЭЗ/Великобритании (например, нашим поставщикам услуг), мы обеспечиваем соответствующие гарантии: решения об адекватности, стандартные договорные оговорки ЕС (SCC) и, при необходимости, оценки влияния передачи и дополнительные меры.

9) Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры (контроль доступа, шифрование при передаче, резервное копирование, принцип минимальных привилегий, ведение журналов). Ни одна передача данных через интернет не является на 100 % безопасной; остаточный риск сохраняется.

10) Ваши права (ЕЭЗ/Великобритания)

С учётом законодательных ограничений вы можете: получать доступ, исправлять, удалять, ограничивать, возражать и переносить свои данные; отзывать согласие в любое время (влияет только на будущую обработку); и подавать жалобу в местный надзорный орган.
Для осуществления прав отправьте письмо на адрес support@myhybro.me. Мы можем запросить подтверждение личности.
(Контрольный орган Черногории: Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации — AZLP.)

11) Дети

Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет (или более низкого возраста, разрешённого законодательством вашей страны в диапазоне 13–16 лет). Мы не собираем намеренно персональные данные детей. Если нам станет известно, что данные ребёнка были предоставлены без требуемого согласия родителей/опекуна, мы удалим их без неоправданной задержки. Если согласие родителей требуется по закону, мы получаем его и предпринимаем разумные усилия для проверки того, что согласие дано лицом, обладающим родительской ответственностью.

12) Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Существенные изменения будут опубликованы здесь с новой «Датой вступления в силу».

13) Контакты

По вопросам конфиденциальности или для осуществления ваших прав: support@myhybro.me |